關于“優選座位”産品

“優選座位”産品是针对已经购买了东上航客票的旅客,通过东航指定销售渠道以付费或积分兑换的方式优先选择乘坐飞机特定区域的座位。旅客购买此産品后可优先选择心仪的座位,在旅途中拥有更为舒适的个人空间和飞行体验!

適用航線:
紐約、洛杉矶、舊金山、夏威夷、芝加哥、溫哥華、多倫多、倫敦、法蘭克福、羅馬、巴黎、悉尼、墨爾本、布裏斯班、奧克蘭、聖彼得堡、馬德裏、阿姆斯特丹、布拉格、斯德哥爾摩、布達佩斯等歐美澳航線;
東南亞、日韓、中國港澳台地區逾200條航線;
國內航線(僅限積分兌換)。

注:具體適用航線請登錄東方航空官網(或其他官方渠道)查詢。


適用座位及價格:
歐美澳國際長航線經濟艙第一排及緊急出口排等大空間座位的優先選擇權600元人民幣起
/6000積分起
經濟艙第二排至45排座位的優先選擇權100元人民幣起
/2000積分起
經濟艙62排至65排座位的優先選擇權60元人民幣起
/2000積分起
東南亞、日韓航線經濟艙第一排及緊急出口排等大空間座位的優先選擇權200元人民幣起
/2000積分起
經濟艙第二排至45排座位的優先選擇權50元人民幣起
/2000積分起
中國港澳台地區航線經濟艙第一排及緊急出口排等大空間座位的優先選擇權100元人民幣起
/2000積分起
經濟艙第二排至45排座位的優先選擇權50元人民幣起
/2000積分起
國內航線經濟艙第一排及緊急出口排等大空間座位的優先選擇權2000積分起
經濟艙第二排至45排座位的優先選擇權

注:該價格自2019年1月10日起實行。各航線的銷售範圍及價格以各渠道公布爲准

購買指南:
旅客购买“優選座位”産品适用的航线客票后,国际、地区航线可在航班 起飛2小時外、 國內航線可在航班 起飛48小時外 (东航可视实际情况进行调整)登录东方航空官网、东方航空APP、东方航空微信服务号、东方航空M网站,或拨打东方航空客服中心,以及至东航各直属营业部购买“優選座位”産品,也可在乘机当天 至始发机场东航柜台现场购买“優選座位”産品。您在购买该産品后,即可拥有以上座位的优先选择权。
注:機場東航櫃台僅限購買經濟艙第一排及緊急出口排座位。


産品规则:
  1. 産品适用旅客为成人及儿童旅客,婴儿旅客不适用。
  2. 産品暂不支持改期,如需变更,可免费退订后重新购买。请通过原购票渠道申请退票,退款有效期为购买産品后的12个月内。
  3. “東方萬裏行”白金卡、金卡和銀卡旅客享受更多購買優惠。
  4. 如因東航的原因無法保障旅客落座于付費座位時,旅客可免費申請購買座位的全額退款;如值機現場工作人員另行安排旅客落座于同等價值的銷售座位或安排旅客升艙至高等級艙位的座位時,相關費用則不予退還。
  5. 選擇緊急出口座位的旅客需確認符合相關規定,簽署 《旅客告知書》 后,方可付费购买。乘机当天,如发现乘机人不符合相关规定,航空公司有权拒绝为其办理乘机手续或另调配座位; 如客舱内发现乘机人不符合相关规定,航空公司有权为其另行调配座位。该情况下若调配座位为同等价值座位或高等级舱位座位时,相关费用不予退还;若调配座位价值低于旅客购买座位价值,按産品非自愿退座进行全额退款。
  6. 购买“優選座位”(除紧急出口外)的旅客,可以通过东航自助渠道办理值机手续。
  7. 非东航781票本的旅客仅限乘机当天提前至始发机场东航柜台咨询购买“優選座位”産品(具体情况以始发机场站销售情况为准)。
  8. 東航保留調整優選座位範圍和價格的權利。




更多“優選座位”産品信息请咨询东航销售服务热线 95530

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